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CRECI: 22837
29.07.2019
9 dicas para atender o telefone da empresa corretamente
- 1-Identifique-se e à empresa. ...
- 2-Seja gentil e educado ao atender o telefone. ...
- 3-Não deixe o cliente esperando. ...
- 4-Anote os recados da melhor maneira. ...
- 5-No trabalho, priorize a empresa. ...
- 6-Evite que o cliente perceba que você está fazendo outra coisa. ...
- 7-Seja firme e gentil. ...
- 8-Evite falar demais.
- 9-Mantenha a postura e a gentileza, mesmo com pessoas nervosas e mal educadas.
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16.02.2024
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28.01.2021
